仓库退货入库流程主要包括以下五个核心步骤，确保退货商品能够安全、准确处理：

一、退货申请与审核

1. 接收退货申请 ：由客户或供应商提交退货申请，包含退货原因、商品名称、数量、时间等信息。

2. 审核申请合规性 ：检查是否符合公司政策、退货期限及商品状态要求，确认退货商品与申请信息一致。

二、退货商品接收与检验

1. 核对单据与实物 ：依据退货单、发票等单据验收商品，核对名称、规格、数量及包装完整性。

2. 分类存放 ：将良品与不良品分开，不良品需有完好包装且与单据相符，拒收不符合要求的商品。

三、入库处理与记录

1. 质量与数量核查 ：通过外观检查、质量检验确认商品状态，核对实际数量与退货单是否一致。

2. 登记入库信息 ：在ERP系统中录入商品名称、数量、退货原因、批次号等，更新库存记录。

四、后续处理与协调

1. 通知相关部门 ：将处理结果反馈给销售、财务等部门，协调补货或退款事宜。

2. 特殊处理 ：对于换残产品，需与通知单上的料号、规格及数量严格匹配。

五、注意事项

• 单据管理 ：确保退货单据完整、准确，避免因单据丢失影响流程。

• 异常处理 ：发现破损或数量差异需及时上报，协调供应商处理。

通过以上流程，可有效规范退货入库操作，保障库存数据准确性及客户满意度。