设置或存储不足

微信聊天记录自动清空可能由以下原因导致，需根据具体情况排查：

一、用户主动设置

1. 自动删除功能开启

   用户可能在微信的“我-设置-通用-聊天记录管理”中设置了自动删除聊天记录，保留期限到期后数据会被清除。

2. 聊天记录迁移或备份

   若开启“聊天记录备份与迁移”，且未及时同步到其他设备，可能导致部分记录丢失。

二、手机存储空间不足

当手机存储空间不足时，系统可能自动清理缓存或聊天记录以释放空间，尤其是微信达到存储上限时。

三、微信软件问题

1. 版本异常或Bug

   老版本微信可能存在数据丢失的Bug，建议升级至最新版本。

2. 系统级冲突

   手机系统更新或故障可能影响微信数据存储，可尝试重启手机或恢复出厂设置（谨慎操作）。

四、第三方应用干扰

1. 安全软件或手机管家误删

   部分安全软件可能误将微信数据标记为垃圾进行清理，建议将微信加入白名单。

2. 应用覆盖冲突

   安装新应用时若覆盖了微信数据目录，可能导致聊天记录丢失。

五、其他特殊情况

• 网络异常或断电 ：极端情况下，网络波动或突然断电可能导致数据丢失。

• 账号异常登录 ：账号被盗或封禁时，系统可能清除相关数据。

建议解决方案

1. 检查微信是否开启自动删除功能，调整保留期限；

2. 清理手机存储空间，避免因空间不足触发系统清理机制；

3. 更新微信至最新版本，修复潜在Bug；

4. 检查第三方应用权限，避免误删微信数据；

5. 若涉及账号异常，尝试找回密码或联系微信客服。

若以上方法无效，建议通过微信官方的“帮助与反馈”功能提交问题描述，获取进一步支持。