根据权威信息，道路运政一网通办上传照片失败时，可通过以下方法解决：

一、照片处理与上传建议

1. 使用官方工具调整

   通过微信小程序“标准证件照”处理保存照片后再上传，该工具支持二寸照片尺寸（413×579像素）的自动裁剪和背景替换。

2. 检查照片要求

   • 牵引车/载货汽车需车前方45度角拍摄，挂车需车后方45度角拍摄；

   • 照片背景需为纯白色，且尺寸需符合系统规范。

二、常见失败原因及解决方法

1. 尺寸或格式不达标

   确保照片为二寸标准尺寸（413×579像素），且为JPEG等常见格式。若使用美图秀秀等第三方工具，需手动调整尺寸并保存为正确格式。

2. 背景或角度问题

   系统自动替换背景为纯白，拍摄时需注意角度（牵引车/载货车前方45度，挂车后方45度）和光线充足性。

三、其他注意事项

若上述方法无效，可尝试重启应用或清除缓存后重新上传；若问题持续，建议联系当地运政部门核实系统更新情况。