​​京东解除实名认证需通过APP或官网操作，核心步骤包括登录账户、进入安全中心提交申请、完成人脸识别，审核需1-3个工作日。​​ 解除后将无法使用支付、分期等实名相关功能，建议提前处理未完成订单。

1. ​​APP端操作​​：登录京东APP，进入“我的”-“设置”-“账户与安全”-“实名认证”，点击“我要解除实名认证”，填写身份证信息并上传证件，完成人脸识别后提交申请。部分用户需通过“我的客服”输入关键词触发人工协助。

2. ​​网页端流程​​：访问京东官网，登录后点击“我的京东”-“个人信息”-“实名认证”，选择“取消认证”并按提示操作。若页面无直接选项，需联系在线客服或拨打95118转人工处理。

3. ​​注意事项​​：账户存在未结订单、**或异常状态时可能解绑失败，需优先处理。注销账号可彻底清除实名信息，但会丢失所有交易记录和权益，谨慎选择。

解除实名认证涉及敏感信息，建议操作前备份重要数据并确认无未完成交易。若遇系统限制，及时联系京东客服核查具体原因。