银行卡提示信息一年未更新，通常与身份信息变更或银行系统检测有关，具体原因及处理方式如下：

一、主要原因分析

1. 身份信息变更未及时更新

   若您在过去一年内更换了工作、住址、手机号码等关键信息，但未在银行办理更新手续，系统会触发提示。

2. 身份证过期未处理

   若身份证已过期且超过6个月未更新，银行将暂停相关业务；超过12个月可能导致账户自动销户。

3. 银行系统检测机制

   部分银行会定期（如每年）自动检测账户信息是否过期或变更，若超过规定时间未更新，会发送提示。

二、处理建议

1. 立即办理信息更新

   • 线上操作 ：登录手机银行或网银，通过“客户信息修改”功能更新资料。

   • 线下办理 ：携带身份证原件至任意银行网点办理。

2. 处理身份证过期问题

   • 若身份证已过期，需在3个月内补办新证，避免影响账户使用。

   • 若超过12个月未更新，建议联系银行确认账户状态，必要时补办证件。

3. 检查短信提醒服务

   若提示信息与账户信息无关，可能是短信服务异常。需检查手机欠费、短信通道拦截或银行系统维护，可通过拨打客服电话或联系运营商解决。

三、注意事项

• 银行对未及时更新信息的客户，可能暂停业务处理，建议尽快处理以避免影响资金使用。

• 若因合理原因无法及时更新（如异地居住），可向银行提供证明材料申请延期。