官网/电话/小程序
根据权威信息,查询12345投诉反馈结果可通过以下方式实现:
一、电话查询
拨打12345政务服务便民热线,提供投诉编号或个人信息,接线员会反馈处理结果。部分地区支持工单回拨查询进度。
二、微信公众号查询
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进入“国务院客户端”小程序或全国12345公众号
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点击“在线互动”→“进度查询”
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输入工单号或手机号获取反馈
三、官网/网站查询
登录“国家**局”官网或当地12345服务网站,通过“查询留言”功能输入查询码和手机号查看结果。
四、线下查询
前往当地12345服务中心或政府**部门窗口,提供投诉编号或材料现场查询。
注意事项:
• 未处理的投诉可申请撤回,已处理的需说明情况要求终止
• 复核需拨打省12345转接或书面申诉