微信崩溃后可通过官方修复工具尝试恢复聊天记录,但前提是聊天记录是因微信异常(如闪退、卡顿、更新故障等)丢失的,若手动主动删除则无法通过此方式恢复,另外也可尝试电脑备份恢复、手机云备份恢复、聊天记录迁移等方法。
如果要尝试恢复因微信崩溃而丢失的聊天记录,可以先利用微信自带的修复功能。打开微信,点击界面右下角的“我”,接着进入设置页面 ,选择“帮助与反馈”,点击右上角类似“扳手”的图标就能进入微信修复工具页面,然后点击“修复聊天记录”选项,之后按照提示操作,微信会自动尝试修复丢失的聊天记录。整个过程不借助其他工具,简单几步即可完成,不过修复效果因数据丢失具体情况而异。但要注意,此功能主要适用于微信自身问题导致的聊天记录异常丢失,手动删除的记录无法通过该功能恢复。
电脑端微信备份恢复也是一种可行办法。许多人习惯在电脑和手机上同时登录微信,电脑端微信的备份功能很实用。若你平时有定期通过电脑端微信备份聊天记录的习惯,恢复就比较轻松。在电脑上打开微信,点击左下角的“三横线”图标,选择“备份与恢复” ,然后点击“恢复聊天记录至手机”,此时微信会显示备份的聊天记录列表,从中选择你需要恢复的部分 ,按照手机上的提示操作,确认恢复,等待片刻,曾经备份的聊天记录就会重新回到你的手机里。此方法需保证手机和电脑连接在同一网络下,以确保顺利完成恢复操作。
还可以尝试手机系统备份恢复。例如苹果手机用户,可打开手机【设置】→【Apple ID】→【iCloud】→【管理存储空间】→【备份】,找到微信备份记录,点击【恢复备份】,等待恢复完成,聊天记录连同照片、视频等数据会一并回归。安卓用户则可通过【云空间】→【备份与恢复】操作,如华为、小米等品牌手机操作流程类似,但要注意恢复整机数据可能会覆盖手机现有数据,需谨慎操作。
要是上述方法都无法恢复,你还可以考虑使用第三方数据恢复软件。不过这类软件要谨慎使用,一是成功率较低,尤其是删除时间长、手机多次读写后,数据更难恢复;二是部分软件可能收费,小心遭遇诈骗;三是软件可能需要获取手机的全部权限,易导致个人信息泄露;四是操作复杂,通常需要电脑连接手机,root或越狱,可能使手机变砖,且手机root后不受官方保修。所以如果信息实在重要,建议找正规维修店试试。
微信崩溃后有几率恢复聊天记录,可以按上述方法操作,但平时还是建议养成定期备份聊天记录的良好习惯,比如使用微信自带的【聊天记录迁移】功能备份到另一台设备,或者开启云端同步,iOS用户开启iCloud备份,安卓用户开启手机云服务等,重要记录可单独保存到【文件传输助手】或【收藏】 ,谨慎清理聊天记录,避免误删造成不必要的损失。