遭遇黑驾校不退费? 直接拨打12328全国驾校投诉专线或12315消费者投诉平台,同时保存缴费凭证和沟通记录作为关键证据,必要时可向法院提起诉讼追回款项。以下是具体**步骤:
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证据保全
保留所有缴费记录(收据、转账凭证)、合同条款、与驾校的聊天记录或通话录音。这些材料是**的基础,尤其在法律诉讼中至关重要。 -
协商与投诉
- 先与驾校沟通,明确要求退还多收费用。若协商无果,立即转向投诉渠道。
- 拨打12328(全国驾校投诉专线)或12315(消费者投诉热线),详细说明驾校违规行为。
- 向当地交通运输管理部门或车管所举报,这些机构有权对驾校进行监管和处罚。
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法律途径
若投诉未解决,可向人民法院提起民事诉讼。根据《消费者权益保护法》和《民法典》,驾校违约或乱收费行为需承担退款及赔偿责任。
总结:**需果断行动,从证据收集到多渠道投诉,最后诉诸法律。及时止损,捍卫自身权益!