银川哈纳斯天然气服务热线电话是96517，这是用户与公司沟通的主要桥梁，提供24小时不间断的服务，包括咨询、报修、投诉等全方位的客户服务。了解这一信息可以帮助居民在遇到任何与燃气相关的问题时迅速获得帮助和支持。

• 服务内容详述：通过拨打96517热线，用户可以得到关于燃气使用的各种咨询服务，比如如何安全使用燃气、怎样进行自助缴费、以及了解最新的燃气价格政策等。在遇到紧急情况如燃气泄漏时，这条热线也是最快捷有效的求助途径之一。

• 多渠道服务支持：除了传统的电话服务外，哈纳斯还提供了微信公众号“哈纳斯燃气”作为线上服务平台，方便用户随时随地获取所需的信息和服务。用户可以通过微信平台完成在线缴费、故障申报等功能，极大地提升了服务效率和用户体验。

• 防诈骗提醒：鉴于社会上出现了不法分子冒充哈纳斯客服进行诈骗的情况，官方特别提醒公众注意识别真伪客服。真正的哈纳斯客服不会要求用户提供银行卡密码或短信验证码，也不会诱导用户办理金融产品。当接到类似可疑电话时，应立即挂断并直接拨打96517核实情况。

• 免费安装燃气‘三件套’：为了提高用气安全性，哈纳斯集团为所有居民用户免费安装了金属波纹软管、燃气泄漏报警器和燃气自闭阀这三项重要设备。如果有人声称代表哈纳斯收取安装费用，则极有可能是诈骗行为，应当拒绝并向相关部门举报。

掌握正确的联系方式对于保障个人及家庭的安全至关重要。无论是日常咨询还是应急处理，96517都是连接哈纳斯天然气公司与广大用户的纽带。利用好微信公众号等新型服务平台，能够进一步增强互动性和便捷性。面对可能出现的各种风险，保持警惕，确保自身权益不受侵害同样不可忽视。希望每位用户都能充分利用这些资源，享受更加安心的生活。