交通事故处理流程可分为以下五个核心步骤,结合权威信息整理如下:
一、现场处理(黄金救援时间)
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紧急停车与警示
立即开启双闪灯,夜间需加开示廓灯/尾灯,并在车后150米外设置三角警示牌(高速路段需更远距离)。
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救人优先
若有人受伤,立即拨打120急救电话,并用手机拍照或录像固定伤者位置及原始现场,避免移动伤者。
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保护现场
用手机标记车辆、散落碎片位置,拍摄全景照片(45度视角+碰撞细节+刹车痕迹),并录制视频作为证据。
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立即报警
拨打122或110报警,同步通知保险公司(48小时内必须报案)。
二、交警介入(责任认定与处罚)
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立案登记与勘查
交警24小时内完成事故登记,专业人员对现场拍照、绘图、测量,重点记录刹车痕迹、碰撞点等。
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责任划分
根据《事故认定书》确定责任(无责/全责/主责/次责/同等责任),有异议可在3日内申请复核。
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行政处罚
可能面临扣分、罚款或拘留,重大事故将移交刑责。
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证据保全
索要现场照片、视频、证人笔录等材料,防止证据丢失。
三、保险理赔
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及时报案
向保险公司准确描述事故时间、地点、人员伤亡及车辆损坏情况,补全财产损失清单。
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材料准备
提供驾驶证/行驶证、维修发票、医疗费用等材料,确保材料齐全。
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多赔技巧
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4S店维修差价可要求补差额;
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误工费需提供完税证明;
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车辆贬值损失需专业鉴定。
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四、协商赔偿
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启动调解
建议委托律师参与,列出医疗费、误工费、伤残赔偿金等12项清单。
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细节把控
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避免主动认全责以免被讹诈;
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签订书面协议明确责任及赔偿金额。
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争议处理
协商不成可请求交警调解,或通过法律途径解决。
五、法律诉讼(最后手段)
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起诉准备
若协商失败,可向人民法院提起民事诉讼,主张损害赔偿。
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执行判决
法院判决后,如对方不履行,可申请强制执行。
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复核与申诉
对交警责任认定不服,可在规定时间内申请复核;对判决结果不满可提起上诉。
注意事项 :整个流程需保持冷静,避免与对方争执影响公正处理。建议全程保留沟通记录,必要时咨询专业律师维护权益。