河北省天然气用户可通过以下方式联系客服:
一、统一服务热线
河北省天然气用户可拨打全国统一客服电话 95598 ,该号码由国家电网公司设立,提供24小时服务,涵盖燃气维修、抢险、安装、户内安检等业务。
二、服务时间说明
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人工服务时段 :8:00-20:00(每日)
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智能语音服务时段 :20:00-次日8:00
三、其他查询方式
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缴费单据查询 :查看燃气缴费收据获取户号
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短信查询 :绑定手机号接收查询信息
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营业厅查询 :携带身份证到当地燃气营业厅办理
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官网查询 :登录本地燃气公司官网输入身份证号查询
四、紧急情况处理
若发现燃气泄漏,请立即拨打 95598 或 12345 报警,切勿自行处理。