​​石家庄新奥燃气的24小时人工客服电话是95158，用户可通过该号码全年无休咨询燃气报修、使用疑问或业务办理，且机器人系统会优先为座机用户、老年群体或工商户直接转接人工服务​​。

1. ​​核心服务与特色​​
   95158热线提供全天候人工支持，​​座机用户无需按键直接进入人工服务​​，老年人或工商户用户也会被自动分配至人工客服，确保高效解决问题。用户可拨打此号码咨询燃气设施安装、燃气费查询、用气安全指导等，覆盖从基础到紧急的全场景需求。

2. ​​抢修与安全保障​​
   新奥燃气承诺24小时待命，接到报修后快速响应。针对燃气泄漏等紧急情况，其维修团队会优先保障安全，同时定期维护管网系统，确保灶前压力达标，历史数据显示其抢修及时率为100%。

3. ​​用户友好设计​​
   系统根据用户类型自动分配服务，例如年龄超过55岁或企业用户可直接接入人工，减少流程复杂性。节假日营业厅调整时，95158仍为唯一在线通道，用户无需担忧停业影响。

4. ​​营业厅调整应对​​
   若用户需线下服务，可优先通过95158获取最新营业厅地址及时间。如栾城区部分自营厅停业后，客户可直接致电人工客服查询替代方案，避免跑空。

​​总结提示​​：遇到燃气问题时，优先拨打95158选择语音提示进入人工服务，复杂需求可要求转接专员。建议定期检查燃气设备并通过热线确认安全状态，确保家庭用气无忧。