​​北京朝阳医院24小时咨询电话为010-85231777，此号码覆盖公众健康咨询、预约挂号等多项服务，覆盖本部（朝阳区工人体育场南路8号）及石景山院区（石景山区京原路5号），全年无休为市民提供专业医疗指导。​​

北京朝阳医院作为北京市三级甲等综合医院，隶属于首都医科大学第三临床医学院，同时是北京市呼吸疾病研究所定点机构，承担医疗、教学、科研、预防等全方位职能。其服务覆盖面广，患者规模庞大，年门急诊量超380万人次，住院患者近9万人次，因此高效的咨询与导诊机制至关重要。

该院目前开放一院三址：本部、石景山院区和常营院区，其中010-85231777热线统筹所有院区的基础服务需求，支持多语种服务，为患者提供就医前咨询、科室选择及紧急情况反馈。除电话外，官方公众号（bjcyh）及114挂号平台也可实现线上预约挂号功能，形成线下与线上的服务闭环。

如需精准分时段咨询，普通门诊挂号时间为工作日上午7:30至11:00（下午13:00至16:00），建议优先通过010-85231777提前沟通；若遇夜间医疗应急事件（如药物过敏、慢性病急性发作），亦可直接拨打此热线获得远程指导。医院总机010-85231000适用于行政事务咨询，但紧急医疗问题仍建议优先拨通24小时健康热线。

北京朝阳医院致力于构建全天候患者服务平台，确保各时段咨询响应及时，覆盖从基础问诊到复杂病情评估全场景，提升就医体验。患者可根据自身需求灵活选择咨询渠道，合理规划就诊安排以节约时间。