质量部QA（Quality Assurance）和QC（Quality Control）虽然都致力于提升产品质量，但它们的职责和关注点有所不同。QA侧重于建立和维护质量管理体系，确保产品在整个生产过程中符合质量要求；QC则专注于对成品的质量进行检验，确保最终交付的产品满足既定标准。

QA的核心职责

1. 体系建立与维护：QA负责制定和优化公司的质量管理体系，确保所有流程和规范符合相关标准。
2. 过程监控与改进：通过过程审计和数据分析，及时发现潜在问题并推动持续改进。
3. 培训与宣传：组织质量体系的培训和宣传，提升全员的质量意识。
4. 风险管理：对质量风险进行评估，制定预防措施，降低质量问题发生的概率。

QC的核心职责

1. 质量检验：对原材料、半成品和成品进行检验，确保产品符合质量标准。
2. 数据记录与分析：记录并整理检验数据，分析质量问题，为改进提供依据。
3. 不良品处理：处理客户投诉和不良品问题，确保问题得到及时解决。
4. 环境与设备控制：监控生产环境和设备运行状况，确保生产过程的质量稳定。

QA与QC的区别

• 关注点：QA关注过程和体系，QC关注结果和产品。
• 活动范围：QA贯穿项目全过程，QC通常在特定阶段进行。
• 角色定位：QA是预防性的，QC是检查性的。

总结

质量部QA和QC相辅相成，共同保障产品质量。QA通过体系建设和过程监控预防问题，QC通过检验和数据分析发现问题并改进。两者结合，才能实现产品质量的全面提升。