​​消防投诉24小时咨询电话是96119，该电话可全天候接收火灾隐患举报投诉，消防部门会对举报内容进行受理、核查及处理，并对举报人信息严格保密。​​

​​96119全国统一火灾隐患举报投诉电话​​由各地消防救援机构直接管理，覆盖全国范围，任何时间发现消防隐患均可拨打电话举报。举报时需提供详细信息，包括隐患具体时间、地点、情形及相关证据，同时需留下真实姓名和联系电话。为保障举报人权益，消防部门会严格加密身份信息，避免泄露风险。

​​受理范围​​涵盖公众聚集场所消防隐患、消防设施损坏、疏散通道堵塞、消防车通道占用、易燃易爆品违规存放等12类消防安全违法行为，例如物业公司占用消防通道作停车场、商场消火栓被遮挡等问题均属于举报内容。若隐患已通过其他渠道处理或不符合受理标准，举报人会收到不予受理的明确回复及理由。

​​处理流程​​分为六个步骤：1. 受理登记并分发至管辖单位；2. 承办单位须在法定时限内核查并反馈；3. 举报中心2个工作日内向举报人发送结果；4. 超期未反馈将被督查；5. 符合条件的举报人可获奖励；6. 定期分析隐患趋势。整个流程由专人专责推进，确保高效透明。

​​注意事项​​强调，虚假举报可能面临治安处罚，谎报火警更将处以警告、罚款或拘留。日常生活中，除拨打96119外，应主动消除隐患，如规范电动车停放、保持疏散通道畅通、正确使用消防设备，从源头降低火灾风险。及时有效的监督与自查是守护生命财产安全的关键。