农村停电时，​​直接拨打国家电网24小时服务热线95598​​是最快速有效的报修方式，供电部门承诺农村地区抢修人员90分钟内到达现场。若属南方电网覆盖区域（广东、广西等五省），同样拨打95598即可获得故障排查与复电服务。

​​关键亮点提炼​​

1. ​​全国统一热线​​：95598覆盖城乡，支持故障报修、停电查询、投诉建议等一站式服务；
2. ​​响应时效保障​​：农村抢修到达时限不超过90分钟，特殊边远地区2小时；
3. ​​多渠道报修​​：除电话外，可通过“网上国网”APP、微信小程序等线上渠道提交报修信息。

​​分点展开​​

• ​​报修前自查​​：先确认是否欠费或跳闸，检查邻居用电情况，排除户内故障；
• ​​精准信息提供​​：报修时需说明具体地址、停电范围及异常现象（如电杆倒塌、冒烟等）；
• ​​进度跟踪​​：通过95598语音提示或绑定地方供电公众号实时查询抢修进展；
• ​​特殊情况处理​​：如遇自然灾害导致大面积停电，可同步联系当地应急管理部门协调资源。

​​总结提示​​
保存当地供电所值班电话作为备用，夜间停电优先使用手机照明确保安全。定期关注供电公司发布的计划停电公告，提前做好生活安排。若多次报修未解决，可向12398能源监管热线反馈。