95598可以查询停电通知,具体功能及使用方式如下:
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查询方式
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电话咨询 :拨打95598转人工服务,提供位置信息后,客服可告知停电原因及恢复时间。
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微信公众号 :关注“国家电网95598”公众号,绑定账户后通过“服务大厅-停电信息”查询实时或历史停电通知。
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官网查询 :登录南方电网官网,在“服务与支持-电力服务-停电公告”栏目查看计划停电信息。
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短信通知 :部分地区通过短信群发停电预警,需确保联系方式有效。
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适用场景
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计划停电 :可提前7天通过官网、媒体、短信等渠道查询,95598作为统一服务热线提供信息。
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故障停电 :突发性停电无提前通知,但95598可提供实时抢修进展及恢复时间预估。3. 注意事项
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部分老旧小区可能未接入智能电表,需通过物业或社区获取停电通知。
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建议通过官方渠道核实信息,避免轻信非官方渠道的虚假通知。
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