​​遇到停电时，拨打全国统一电力服务热线95598最有效​​，该热线24小时提供故障报修、用电咨询等服务，且覆盖城乡所有区域。​​关键亮点​​：① ​​快速响应​​（城区45分钟、农村90分钟内到达现场）；② ​​多渠道支持​​（可同步使用“网上国网”APP或本地供电公众号线上报修）；③ ​​专业处理​​（区分欠费、故障等不同原因针对性解决）。

1. ​​95598的核心优势​​
   作为国家电网官方服务热线，95598整合了报修、咨询、投诉等功能。无论是计划停电通知、突发故障，还是欠费复电，客服会直接派单至当地抢修部门，并同步推送进度短信。农村或偏远地区同样适用，且响应时间明确（特殊边远地区2小时内到达）。

2. ​​线上报修的补充渠道​​
   通过“网上国网”APP或本地电力公司微信小程序（如河南的“豫电管家”），可上传停电照片、定位故障点，加速处理流程。部分区域还支持政务网报修，适合不熟悉电话操作的用户。

3. ​​自查与应急处理​​
   若只有自家停电，先检查电表状态：红灯闪烁且无显示多为供电故障；黄灯亮起通常是欠费，需通过APP缴费；若电表正常但家中无电，尝试复位总开关。仍无法解决时再拨打95598，避免占用紧急资源。

​​提示​​：保存本地供电所或社区电力网格员电话（如嵩屿街道的0592-5501668），作为95598的补充。遇到大面积停电时，可通过APP查看实时修复进展，减少重复咨询。