6个月
广电卡自动销户的时间限制主要取决于账户状态和使用情况,具体规则如下:
一、基础套餐用户
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连续6个月无通信记录且账户余额低于10元
若用户连续6个月未使用通话、短信或流量,且账户余额不足10元,系统将在第7个月初进入 预注销状态 。在此期间,用户会收到短信提醒,若15天内未恢复使用,号码将被正式注销。
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欠费停机90天
若因欠费停机超过90天,系统将自动启动销户程序,无需进入预销户阶段。
二、合约套餐用户
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合约期内 :即使长期未使用,运营商通常无法单方面注销号码,需等到合约到期后,若连续6个月无使用记录,再按基础套餐规则处理。
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合约到期后 :若6个月内无使用记录,将参照基础套餐的预销户流程执行。
三、特殊资费卡种
- 定向流量卡/物联网卡 :注销周期可能缩短至60天,具体以办理时签订的协议为准。
四、其他注意事项
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欠费处理流程
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欠费停机30天后进入预销户状态,用户可缴费恢复服务,但需支付滞纳金。
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预销户期30天后,若未恢复使用,号码将正式销户。
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地区政策差异
部分省份(如广东)实行“余额冻结”政策,账户余额超过50元时不会触发自动注销,但注销时不予退还。
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主动销户渠道
用户可通过广电官方APP或营业厅申请停机保号,保留期最长6个月,超期未恢复则自动销户。
五、影响销户的因素
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合约条款 :部分套餐需支付违约金或到期后按新用户办理。
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系统延迟 :实际销户时间可能因账户状态、业务办理流程等因素延长。
建议用户若长期不使用,可通过官方渠道办理停机保号,避免因欠费或合约问题影响信用记录。