医师承诺书在医疗纠纷中的作用主要体现为证据和约定，对医患双方权利义务的明确和纠纷解决具有重要意义。

1. 明确权利义务：医师承诺书是医务人员对患者作出的书面承诺，明确了医疗服务的内容、标准和责任。它详细规定了医务人员应尽的职责和患者应享有的权利，为医患双方提供了行为准则，有助于减少误解和争议。

2. 提供证据支持：在医疗纠纷中，医师承诺书可以作为证据之一，证明医务人员是否按照承诺提供了适当的医疗服务。如果医务人员未履行承诺，导致患者受到损害，患者可以依据承诺书要求赔偿或采取其他法律行动。

3. 促进沟通理解：医师承诺书的制定和签署过程，也是医患双方沟通协商的过程。通过明确医疗服务的内容和标准，医患双方可以更好地理解彼此的期望和要求，减少因信息不对称而产生的纠纷。

4. 预防纠纷发生：医师承诺书的制定和执行，有助于规范医疗行为，提高医疗服务的质量和安全性。它提醒医务人员严格遵守医疗规范和职业道德，谨慎履行职责，从而减少医疗事故和纠纷的发生。

5. 辅助纠纷解决：在医疗纠纷发生后，医师承诺书可以作为调解、仲裁或诉讼的依据之一。它为纠纷解决提供了明确的标准和依据，有助于公正、合理地解决医患纠纷，维护医患双方的合法权益。

医师承诺书在医疗纠纷中发挥着明确权利义务、提供证据支持、促进沟通理解、预防纠纷发生和辅助纠纷解决的重要作用。医患双方应重视医师承诺书的制定和执行，共同维护医疗服务的正常秩序和患者的合法权益。