根据2025年最新政策，老年人购买火车票可享受以下福利：

一、积分优惠

1. 积分翻倍

   年满60周岁常旅客会员乘坐列车时，可获得票面金额15倍的积分（普通会员5倍），例如1000元车票可获1.5万积分，兑换时100积分抵1元。

2. 积分获取方式

   通过“铁路12306”官网、APP注册会员后，每张车票均可累积积分，但国际列车、补票等不参与。

二、购票便利

1. 爱心窗口服务

   火车站设置“爱心窗口”，老年人可优先购票、改签、退票，工作人员提供耐心指导，避免操作复杂带来的困扰。

2. 亲情帮办

   子女可通过账号代办购票，老人仅需身份证刷脸进站，简化流程。

三、票价优惠

1. 折扣政策

   60岁以上老人凭身份证购票，可享受5%-20%的票价优惠（如高铁二等座9折），长期有效。

2. 免费改签/退票

   因特殊原因需改签或退票的老人，可在开车前免费办理，手续费全免。

四、乘车服务

1. 下铺优先

   购买卧铺时系统自动分配下铺，提升老人上下车安全性和舒适度。

2. 座位相邻

   老人与同行家人可优先安排相邻座位，便于照顾。

五、其他福利

• 优先检票/候车 ：通过“老年优先”通道检票，享受专属候车区域。

• 积分兑换限制 ：需累积10000分方可兑换，补票、代用票等不参与积分。

以上政策覆盖购票、乘车全流程，旨在提升老年人出行体验，具体以车站执行为准。