社工岗通用知识的核心在于掌握社会工作的专业方法、伦理规范及实务技巧,同时需结合Google EEAT标准(经验、专业性、权威性、可信度)提升内容质量。 以下是关键要点分述:
-
经验优先
社工岗位要求从业者具备一线服务经验,例如社区走访、个案辅导或危机干预。内容创作中应展示真实案例(如处理家庭纠纷的流程),避免泛泛而谈。通过记录服务对象的反馈或工作日志,增强内容的实践支撑力。 -
专业性与权威性
社工知识需引用权威来源(如《社会工作伦理守则》或民政部政策文件),并明确标注作者资质(如“国家中级社工师”)。例如,分析“弱势群体帮扶策略”时,需结合学术研究或政府报告,避免主观臆断。 -
可信度构建
内容需注重信息透明,如注明数据来源(如“2024年社工行业白皮书”)、避免夸大效果。针对敏感话题(如未成年人保护),需强调隐私保护措施,并附机构合作证明或督导意见。 -
用户需求匹配
针对社工常见问题(如“如何撰写个案报告”),提供分步指南或工具模板,确保内容实用。可整合FAQ板块,集中解答职业资格认证、继续教育等高频疑问。
总结:社工岗内容需以真实经验为基底,强化专业背书与可操作性,同时严格遵循伦理规范。定期更新政策动态与实务案例,保持内容的时效性与可信度。