现在药店营业员确实不好干,工作强度大、专业要求高、收入与付出不成正比是普遍现状。
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工作强度大
药店营业员需要长时间站立,处理药品上架、盘点、收银等工作,还要应对顾客咨询,节假日无休是常态。尤其在疫情期间,防疫物资销售激增,工作量翻倍,但人手不足导致压力更大。 -
专业要求高
顾客常咨询药品用法、副作用、搭配禁忌等问题,营业员需掌握药理知识,甚至要能分辨处方药与非处方药。部分药店要求考取执业药师资格证,但考证难度大,薪资却未必提升。 -
收入与付出不匹配
基础工资低,主要靠销售提成,但药品不同于普通商品,过度推销可能引发纠纷。部分连锁药店设定高业绩指标,未达标还会扣薪,导致人员流动性极高。 -
职业发展受限
晋升空间狭窄,多数人长期停留在基层岗位。即便成为店长,管理压力更大,收入增幅却有限,转行或考公成为许多人的选择。
药店营业员看似稳定,实则面临多重挑战,行业亟待改善待遇与职业环境,才能留住人才。