学信网显示毕业但未收到毕业证书，通常由学校流程延迟、证书制作或邮寄问题导致，可通过以下步骤解决：

一、核心解决步骤

1. 联系学校核实情况

   首先与学校教务处或学生事务部门沟通，确认毕业证书是否因行政流程延迟、证书制作或邮寄问题未发放。提供个人学籍信息以便快速核实。

2. 申请补发或补办

   • 若确认证书遗失或未发放，需按学校要求提交补办申请，通常需提供身份证明、学籍证明等材料，并缴纳补办费用。

   • 若学校拒绝发放，可收集沟通记录、学信网学历信息等证据，向教育行政部门投诉或寻求法律援助。

3. 获取替代证明文件

   若无法补办毕业证，可申请教育成绩单、学位证明或学校证明信等文件，作为学历凭证。

4. 在线学历认证

   通过学信网申请学历认证报告（有效期最长180天），该报告具有与毕业证书同等的法律效力。

二、特殊情况处理

• 2002年前学历认证 ：需手动提交材料至学信网和毕业院校审核，审核通过后获得电子版认证。

• 系统或证书问题 ：若学信网显示毕业但无证书，可能是学校未及时上传或证书无效，需联系学校确认。

三、注意事项

• 保持沟通记录，作为后续**的依据。

• 若协商无果，可向教育主管部门（如教育部）或法院提起申诉或诉讼。