重新拍摄

针对电子驾驶证照片不符合要求的问题，以下是综合解决方案：

一、常见不符合要求的原因

1. 基础要求未达标

   • 背景色非纯白色或光线不均匀

   • 人物姿势不端正（如侧脸、仰头）或表情僵硬

   • 穿着制式服装、佩戴眼镜、帽子等

2. 细节规范缺失

   • 头发凌乱、浓妆、佩戴首饰

   • 面部遮挡（如口罩、围巾）

   • 照片模糊、分辨率不足

3. 格式与尺寸问题

   • 分辨率低于520像素或宽高比异常（非2:3-3:4）

   • 文件格式不支持（如JPEG、PNG异常）

二、解决方案步骤

1. 对照要求重新拍摄

   • 使用专业证件照拍摄服务，确保背景纯白、光线均匀

   • 佩戴深色衣服（如深蓝、黑色），免冠，头发不遮面

   • 保持坐姿端正、表情自然，正视镜头

2. 检查并调整细节

   • 确保面部居中，头部大小适中，无夸张姿势

   • 避免过度修图，保留面部层次感

   • 不得佩戴首饰、墨镜等可能遮挡面部的物品

3. 确认格式与尺寸

   • 照片分辨率不低于520像素，宽高比在2:3-3:4之间

   • 文件格式需为系统支持的格式（如JPEG、PNG）

   • 若使用手机拍摄，建议开启“人像模式”优化构图

4. 重新上传与审核

   • 上传新照片后，检查系统提示是否通过审核

   • 若仍不通过，退出APP后重新登录再试

   • 注意：同一账号需避免重复上传同一张照片

三、特殊情况处理

• 身份证过期或照片不匹配 ：需前往车管所办理换证

• 系统异常提示 ：可尝试更换网络环境或联系技术支持

建议优先通过交管12123 APP上传照片，并仔细阅读最新版对照要求，确保一次性通过审核。若多次失败，建议咨询当地车管所获取专业指导。