‌适合肢体残疾人的店铺需满足三大核心条件：无障碍设施完备、服务流程人性化、商品陈列便于取用。‌ 关键在于消除物理障碍与心理隔阂，例如设置坡道、低位收银台、语音导购系统等，同时需针对性优化商品分类与员工服务培训。

1. ‌无障碍设施是基础‌

   • 出入口需配备防滑坡道或自动门，宽度不小于90厘米
   • 货架间距保持在1.2米以上，轮椅可自由转向
   • 试衣间需设置折叠座椅和扶手，面积不小于1.5㎡

2. ‌服务设计要包容‌

   • 收银台应有80cm高度的低位窗口
   • 提供在线预约免排队服务
   • 员工需掌握基本手语和辅助器具使用方法

3. ‌商品布局需科学‌

   • 高频商品（如日用品）放置于1.2-1.5米高度区间
   • 设置触觉标识和盲文价签
   • 电动轮椅充电区靠近主通道

4. ‌技术赋能体验升级‌

   • AR导航帮助快速定位商品
   • 智能购物车配备高度可调货篮
   • 紧急呼叫按钮分布在各功能区

建议经营者定期邀请残障人士体验并反馈，持续优化细节。真正的无障碍不仅是设施达标，更在于让每位顾客感受到平等与尊重。