故宫网上预约只需提前7天通过官方小程序或官网操作，关键步骤包括实名注册、选择时段、填写证件信息并支付。 旺季建议20:00放票时多设备抢票，60岁以上老人可享半价，未成年人需绑定成人预约。 门票分上午/下午场，过期作废，务必携带身份证原件从午门检票入园。
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预约渠道与时间
官方唯一途径为微信小程序“故宫博物院”或官网（https://gugong.ktmtech.cn），每日20:00开放未来7天预约。旺季（4-10月）门票常秒空，建议提前5分钟登录，使用5G网络刷新至20:30后可能捡漏退票。非中国内地游客需用港澳台通行证或护照预约。 -
操作流程详解
首次使用需在“个人中心”提前录入常用观众身份证信息。选择日期后，系统显示余票量，上午场（8:30-12:00检票）更热门，下午场（12:00后）成功率更高。每单限购5张，提交订单后20分钟内需完成支付，支持支付宝/微信。珍宝馆、钟表馆门票可现场补购（各10元现金）。 -
特殊政策与注意事项
60岁以上老人凭身份证享半价，需单独预约；6岁以下儿童免票但需成人陪同。现役军人、残疾人可现场凭证换票。若行程变动，需在参观前一日24:00前申请退改，逾期失效。周一闭馆（法定节假日除外），淡季闭馆时间提前至15:30。
总结：故宫实行严格分时段预约制，无现场售票。提前备好证件、避开中轴线高峰时段，并关注“故宫博物院观众服务”公众号获取实时公告，可大幅提升参观体验。
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