华为确实提供手机助手服务,主要包括PC端管理工具HiSuite和手机端智能助手“小艺”。前者支持电脑与手机数据互通、备份及系统升级,后者集成语音交互、生活服务与设备优化功能,覆盖全场景智慧体验。
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HiSuite:专业PC端管理工具
需在电脑安装,兼容Windows/Mac系统,通过USB或Wi-Fi连接华为设备,实现联系人同步、文件传输、系统修复等操作。支持EMUI5.0及以上机型,提供一键刷机、数据备份等高级功能,适合深度管理需求。 -
小艺:AI驱动的手机端助手
内置华为手机系统,可通过语音唤醒(如“小艺小艺”)或电源键触发,支持多轮对话、智能提醒、快递查询等。2025年升级后接入大模型,新增健康顾问、文案生成等23类场景服务,响应速度与准确率显著提升。 -
特色功能对比
HiSuite侧重硬件管理,如系统更新、存储清理;小艺聚焦智能服务,如日程同步、智能家居控制。两者互补,形成从基础维护到高阶交互的完整生态。
华为手机助手持续迭代,建议用户定期更新以体验最新功能,如HiSuite的Wi-Fi直连优化或小艺的AI智能体扩展。