苹果商店下载App一直显示“获取”状态,通常与网络、系统或账号设置有关,可通过以下方法解决:
一、网络设置优化
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检查网络连接
确保使用稳定WiFi或蜂窝网络,避免切换网络导致下载中断。
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修改DNS设置
进入手机设置→WiFi→选择当前网络→点击蓝色图标→手动设置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。
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还原网络设置
设置→通用→还原→还原网络设置(保留数据和媒体)。
二、系统与账号管理
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更新系统版本
系统过低可能导致兼容性问题,需通过设置→通用→软件更新检查最新版本。
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重启设备
简单重启可解决临时性故障,建议多次尝试。
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重置Apple ID
设置→iTunes Store与App Store→退出登录→重新登录账号,或尝试使用其他ID。
三、其他排查方法
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检查服务器状态 :访问Apple系统状态页面确认App Store是否维护。
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卸载重装应用 :若为特定应用问题,可尝试通过第三方工具(如爱思助手)获取,或完全卸载后重新安装。
若上述方法无效,建议联系苹果官方支持进一步排查系统故障。