12306显示访问环境异常时，您可以尝试以下方法解决：

1. 检查网络连接
   确保您的设备已连接至稳定的网络环境，可尝试切换至其他网络（如从WiFi切换至移动数据）。若网络连接正常，问题可能出在其他方面。

2. 更新12306客户端或APP版本
   确保您的12306应用为最新版本。定期更新客户端可以避免因版本兼容性问题导致的异常。

3. 卸载并重新安装应用
   如果问题持续存在，可卸载12306应用后重新下载并安装，这有助于解决因安装包损坏或缓存文件异常引起的问题。

4. 尝试清除缓存或退出账号重新登录
   在12306应用中，进入“设置”页面，清除缓存数据或退出账号后重新登录，部分情况下可解决访问异常。

5. 联系客服或反馈问题
   如果以上方法均无效，可拨打铁路12306客服电话或通过应用内的“建议”功能反馈问题，申请技术支持。

通过以上步骤，通常能够解决12306显示访问环境异常的问题。如问题仍未解决，建议耐心等待一段时间，或尝试在非高峰时段再次访问。