进入知乎时显示“网络环境异常”，通常是因为网络连接、浏览器设置或知乎平台策略的问题。以下为详细排查步骤及解决方法：

一、检查网络连接

1. 确认网络是否正常：尝试访问其他网站，如百度或淘宝，以判断网络连接是否畅通。
2. 切换网络环境：如果当前使用的是Wi-Fi，可尝试切换至移动数据，反之亦然。
3. 重启路由器或调制解调器：有时设备故障也会导致网络异常。

二、清理浏览器缓存与Cookie

1. 清除浏览器缓存：在浏览器设置中找到“清除浏览数据”选项，清除缓存和Cookie。
2. 检查浏览器插件：禁用可能导致知乎加载异常的插件，如广告拦截器或脚本管理器。

三、检查知乎账号状态

1. 登录尝试：确认账号密码是否正确，并检查是否有异地登录提示。
2. 解除限制：如果账号被限制，可在知乎安全中心查看详情并尝试解除限制。

四、排查DNS与IP设置

1. 测试DNS解析：在命令行输入 ping zhihu.com，查看是否可以正常解析。
2. 更换DNS服务器：尝试将DNS服务器更改为公共DNS，如114.114.114.114或8.8.8.8。

五、尝试更换设备或浏览器

1. 使用其他设备：在手机或平板上尝试访问知乎，判断是否为设备问题。
2. 更换浏览器：使用其他浏览器（如谷歌、Edge或Firefox）访问知乎，排除浏览器兼容性问题。

六、联系知乎客服

如果以上方法均无效，建议通过知乎的官方渠道提交反馈，获取技术支持。

通过以上步骤，通常可以解决知乎显示“网络环境异常”的问题。如仍有疑问，可参考知乎官方帮助文档或咨询专业技术人员。