Windows 11卡死在欢迎界面通常由系统文件损坏、驱动冲突或硬件故障导致,可通过安全模式修复、驱动更新或系统重置快速解决。以下是具体方案:
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强制重启并进入安全模式
长按电源键强制关机,重复3次触发自动修复,选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”启用安全模式。在安全模式下卸载问题驱动或禁用启动项。 -
扫描修复系统文件
在安全模式命令提示符中依次执行:
sfc /scannow
(修复系统文件)
dism /online /cleanup-image /restorehealth
(修复系统映像)。 -
清理启动项与更新驱动
按Win+R
输入msconfig
,在“启动”选项卡禁用非必要程序。打开设备管理器,右键更新显卡、声卡等驱动,或回退到稳定版本。 -
检查硬件与磁盘状态
拔除外接设备,使用内存诊断工具(搜索“Windows内存诊断”)检测RAM。运行chkdsk /f /r
检查磁盘坏道,必要时更换硬盘。 -
终极方案:保留文件重置系统
通过设置>恢复>“重置此电脑”选择保留个人文件,系统将自动重装核心组件而不删除数据。
若上述方法无效,建议备份数据后使用官方镜像彻底重装系统。定期创建系统还原点可预防类似问题。