ITSS认证是衡量企业信息技术服务能力的重要标准，其级别从低到高分为​​基本级（四级）、拓展级（三级）、改进（协同）级（二级）和提升（量化）级（一级）​​，每个级别对应不同的能力要求和考核重点。​​四级仅需建立基础体系，而一级则要求全面量化管理和技术创新​​，企业可根据自身发展阶段选择适合的认证路径。

​​基本级（四级）​​是入门门槛，仅需建立符合ITSS要求的框架性体系，无具体指标考核。企业需证明具备运维服务的基本管理意识、人员技术能力和资源支持，体系需运行满6个月并通过形式审查。​​拓展级（三级）​​进一步要求体系完备性与业务匹配性，需配备运维工具和监控工具，并接受专家材料评审。​​改进（协同）级（二级）​​强调跨部门协作和应急响应能力，需持有三级证书满1年，并通过现场答辩等综合评审。​​提升（量化）级（一级）​​作为最高等级，要求基于数据驱动决策，推动技术革新，需持有二级证书满3年，并展示量化管理证据。

申请条件逐级严格：四级需独立法人资格和1年运维经验；三级需2年经验；二级和一级需分别持有前一级证书满1年和3年。评审方式也从材料审查逐步升级为综合答辩，确保企业能力真实可靠。

ITSS认证不仅提升企业服务质量与市场竞争力，还可能获得政府资金补贴。建议企业结合自身业务规划选择认证级别，并提前准备体系运行和证据材料，以高效通过评估。