​​ITSS（信息技术服务标准）认证分为四个等级，从低到高依次为四级（基本级）、三级（拓展级）、二级（改进级）和一级（提升级），各级别评定条件差异显著，核心围绕企业资质、体系运行时长、业务经验及能力证据展开。​​

1. ​​四级（基本级）​​：企业需具备独立法人资格，​​初步建立运维服务能力体系并有效运行3个月以上​​，从事运维服务满1年，提供基础管理、人员、资源等证据。无量化指标考核，适合初创企业快速获取资质。

2. ​​三级（拓展级）​​：在四级基础上，​​要求体系完备性更高且运行3个月以上​​，需从事运维服务满2年，配备运维工具且团队规模≥15人、业绩≥100万。强调流程标准化与业务匹配性。

3. ​​二级（改进级）​​：​​需持有三级证书满1年​​，体系运行3个月以上，注重部门协同与应急响应能力。需提供更全面的过程管理证据，如交付一致性、技术前瞻性等。

4. ​​一级（提升级）​​：最高等级，​​需持有二级证书满3年且体系运行6个月以上​​，实施全面量化管理，要求技术创新推动业务变革，提供战略级资源规划与智能化分析能力证据。

​​总结​​：企业应根据发展阶段选择适合的等级，首次申报建议从三级或四级起步，逐级提升。高等级认证需长期投入，但能显著提升市场竞争力和服务溢价能力。