高考志愿填报忘记密码时，联系客服是有效的解决方法。以下是具体步骤和注意事项：

一、联系客服的主要途径

1. 电话咨询

   拨打考试院官方客服电话（如全国统一考试院电话12333），提供考生号、身份证号等信息，通过人工服务重置密码。

2. 学校或报名点协助

   联系所在学校教务处或报名点老师，提供必要身份信息，由他们协助处理密码重置。

3. 短信验证码验证

   若系统支持，通过报名时绑定的监护人手机号接收验证码，完成身份验证后重置密码。

二、注意事项

• 及时修改密码 ：重置密码后需立即修改，避免再次遗忘。

• 保留联系方式 ：确保报名时登记的邮箱、电话等联系方式有效，便于接收验证码或重置链接。

• 避免非官方渠道 ：勿通过非官方平台或第三方服务尝试找回密码，以防信息泄露。

三、补充说明

若通过上述方式仍无法解决，可尝试访问考试院官网的“忘记密码”页面，按照指引操作。部分省份（如武汉、深圳）提供准考证号+手机号组合验证方式，需注意具体流程。