中国银行网点服务特色主要体现在以下五个方面，结合了创新科技、绿色环保、适老化服务及国际化布局：

1. 智能网点与科技应用

   • 部分网点部署智能柜台、ATM、自助兑换机等设备，支持无卡取款、业务自助办理，提升效率。

   • 通过手机银行、智能服务体验区等数字化渠道，提供预约排队、在线客服等便捷服务。

2. 绿色金融与环保实践

   • 网点建设中采用绿色能源、优化业务流程，承诺中和2022年冬奥会相关碳排放，实现净零排放。

   • 业务运营注重资源循环利用，降低网点能耗。

3. 适老化服务与关怀

   • 设置爱心驿站、社保驿站，提供老花镜、轮椅等辅助设施，开辟绿色通道。

   • 通过专业人员指导使用智能设备，开展金融知识普及，帮助老年人防范诈骗。

4. 国际化服务与境外支持

   • ATM/网点覆盖口岸，提供多币种兑换（如26种外币）、零钱包等涉外服务。

   • POS机部署于商圈和涉外酒店，满足跨境支付需求。

5. 特色场景化服务

   • 在展会、社区等场景设立临时网点，提供外币兑换、信用卡服务等。

   • 结合文化元素优化网点布局，实现“金融+文化”融合体验。

以上特色通过线上线下结合、科技赋能及场景化创新，全面提升了客户服务的便捷性、安全性和温度。