‌打印机常见问题主要集中在卡纸、打印质量差、连接故障和驱动异常四大类‌，‌其中75%的问题可通过重启设备、更换耗材或清洁打印头解决‌。以下是高频问题分类解析：

1. ‌卡纸问题‌

   • 纸张受潮或过厚导致卡纸，建议使用标准克重（80g/㎡）纸张
   • 纸盘过满（超过容量80%）易引发多页进纸
   • 异物堵塞时需断电后沿出纸方向缓慢抽出

2. ‌打印质量问题‌

   • 条纹/空白：执行3次打印头清洁程序（设置→维护）
   • 颜色失真：检查CMYK四色墨盒余量，单色低于15%需更换
   • 重影：通常为硒鼓老化，寿命达3000页后建议更换

3. ‌连接异常‌

   • USB连接：更换A-B型数据线（2.0以上版本）
   • 无线打印：确保路由器与打印机距离＜5米且无金属隔挡
   • 手机打印：需关闭移动数据，保持设备与打印机同WiFi

4. ‌驱动故障‌

   • 打印队列卡顿：删除所有待打印任务后重启spooler服务
   • 驱动不兼容：下载时注意区分Windows/macOS系统版本
   • 扫描功能失效：检查是否安装完整功能驱动包

遇到复杂故障（如主板报错、齿轮异响）时，建议联系官方售后。定期执行每月1次的滚筒清洁和固件升级，可预防60%以上常见问题。