打印机策略服务未运行?核心原因是系统打印后台程序(Print Spooler)未正常启动或遭病毒破坏,解决方法包括重启服务、清理缓存、修复驱动或彻底查杀病毒。以下是具体解决方案:
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重启Print Spooler服务
进入“计算机管理”→“服务”,找到“Print Spooler”,将启动类型设为“自动”并点击“启动”。若服务无法运行,需检查系统文件是否缺失(如spoolsv.exe被误删),可从安装光盘或正常电脑复制该文件至系统目录。 -
清理打印缓存文件夹
停止Print Spooler服务后,删除C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
目录下所有文件(此操作需关闭打印机相关程序),再重新启动服务。此操作可解决因缓存文件冲突导致的服务崩溃。 -
修复或重装打印机驱动
卸载当前打印机驱动,通过设备管理器或官方驱动包重新安装。部分驱动兼容性问题可能导致服务异常,建议使用厂商提供的最新版本。 -
排查病毒干扰
若注册表键值HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Printers
被篡改,需清除病毒后恢复默认值。使用杀毒软件全盘扫描,并检查系统关键文件完整性(如通过sfc /scannow
命令)。 -
终极方案:系统重装
若上述方法无效,可能系统核心组件损坏。备份数据后重装系统可彻底解决问题,尤其适用于频繁报错且无法修复的旧系统。
提示:日常使用中定期更新驱动、启用系统防护功能可预防此类问题。若企业多台设备出现相同故障,需排查网络病毒传播或组策略配置错误。