民航基本常识的核心在于理解航空运输的基本规则、安全要点和乘客权益,关键亮点包括: 飞行安全标准严格、行李规定明确、航班延误处理流程透明、特殊旅客服务完善。掌握这些知识能提升出行效率,避免常见纠纷。
飞行安全是民航的首要原则。所有航班必须通过严格的适航检查,乘客需全程系好安全带,遵守电子设备使用规定。紧急出口座位仅限身体健康的成年人选择,起飞前空乘人员会演示救生设备使用方法。
托运行李和随身行李的尺寸、重量限制因航空公司而异。液体容器容量不得超过100毫升,需装入透明密封袋。贵重物品、易碎品建议随身携带,锂电池禁止托运。超重行李需额外付费,提前在线购买更优惠。
航班延误或取消时,航空公司需提供餐食、住宿或改签服务。非天气原因导致的延误4小时以上可能获得赔偿,保留登机牌和延误证明便于后续申诉。购票时确认退改签政策,廉价航空通常规则更严格。
老人、孕妇、残障人士等特殊旅客可申请轮椅服务或优先登机。婴儿票适用于2岁以下儿童,无单独座位。糖尿病患者携带医疗用品需提前报备,部分航空公司提供特殊餐食预订服务。
民航常识的掌握能显著优化出行体验。建议提前2小时抵达机场办理手续,关注实时航班动态,遇到问题及时与工作人员沟通。合理规划行程并了解自身权益,是高效乘机的关键。