民事赔偿、行政罚款、刑事责任

企业泄露个人信息可能面临以下处罚措施，具体取决于泄露行为的严重程度和后果：

一、民事责任

1. 赔偿损失

   企业需承担因信息泄露导致的直接经济损失或精神损害赔偿。根据《民法典》相关规定，被侵权人可要求停止侵害、恢复名誉、赔礼道歉，并赔偿损失。

2. 消除影响

   企业需采取措施消除因信息泄露造成的不良社会影响，例如发布声明澄清事实、修复受损商誉等。

二、行政责任

1. 行政处罚

   根据《数据安全法》《网络安全法》等法规，企业若未履行数据安全保护义务，可能被监管部门责令改正、警告，并处以罚款。例如，重庆网信办曾对某公司因系统漏洞导致信息泄露处以5万元罚款。

2. 整改要求

   监管部门会要求企业完善个人信息保护制度，加强内部管理，落实技术防护措施（如数据加密、访问控制等）。

三、刑事责任

1. 侵犯公民个人信息罪

   若企业违反《刑法》第二百五十三条之一，向他人出售或提供公民个人信息且情节严重（如导致重大损失、恶劣社会影响等），将面临以下处罚：

   • 基本刑罚 ：3年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金；

   • 情节特别严重 ：3年以上7年以下有期徒刑，并处罚金。

2. 从重处罚情形

   包括多次泄露、泄露敏感信息、在履行职责中获取信息后违规处理等。

四、其他后果

• 商业信誉受损 ：可能导致客户流失、合作伙伴终止合作，甚至影响上市、招投标等商业活动；

• 合同违约责任 ：若泄露行为违反合同约定，需承担违约责任。

建议企业建立完善的个人信息保护体系，定期开展安全培训，及时响应监管要求，以降低法律风险。若发生信息泄露，应立即启动应急响应机制，减少损失并配合调查。