打印机016-799错误通常由打印参数不匹配或驱动问题引发,表现为文档尺寸超出纸张范围或驱动设置错误。 解决该问题的核心在于检查文档尺寸设置、调整驱动参数,或更换兼容驱动,以下是具体分析和解决方案:
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参数与尺寸问题
当打印文档的实际尺寸超过打印机支持的纸张大小时(如A4),系统会报错016-799。需在打印设置中选择“适合”而非“实际大小”,避免因尺寸不匹配导致打印失败。若文档含特殊字体(如方正字体),需在驱动高级设置中勾选“以位图字体”处理。 -
驱动兼容性
部分网络打印机需使用特定驱动类型(如HB而非PCL6)。若错误持续,建议卸载当前驱动并重新安装官方版本,确保型号与操作系统匹配。富士施乐等品牌官网提供驱动下载,需根据打印机型号和系统版本选择。 -
临时故障处理
重启打印机和电脑可清除临时错误状态。同时检查USB或网络连接是否稳定,避免因传输中断导致参数异常。 -
进阶排查
若上述方法无效,可尝试重置打印服务(如Windows系统的Print Spooler服务)或更新系统补丁,确保软硬件环境兼容。
遇到016-799错误时,优先从文档和驱动设置入手,多数问题可通过调整参数解决。若仍无法修复,建议联系厂商技术支持获取进一步帮助。