win11连接打印机凭证不足

当尝试在Windows 11系统中连接共享打印机时,可能会遇到“凭证不足,无法访问这台打印机”的错误提示。这通常是由于用户凭据设置不正确或网络配置问题导致的。以下是解决该问题的详细步骤:

解决方案

1. 检查并设置Windows凭据

  • 打开“控制面板”,在地址栏输入“控制面板\用户帐户\凭据管理器”并按回车。
  • 选择“Windows凭据”,点击“添加Windows凭据”。
  • 填写以下信息:
    • 目标名称:共享打印机的IP地址或UNC路径(如\\192.168.1.10\PrinterName)。
    • 用户名:通常填写guest(如果打印机支持匿名访问)或管理员账户(如admin)。
    • 密码:若使用guest账户,密码留空;否则填写管理员密码。
  • 确认保存后退出。

2. 调整本地组策略

  • Win + R键打开“运行”,输入gpedit.msc并按回车。
  • 在“本地组策略编辑器”中,依次展开“计算机配置” > “管理模板” > “系统” > “凭据委托”。
  • 双击“允许存储凭据用于(仅限)NTLM SSP 服务器身份验证”,选择“已启用”并确认。

3. 开启Guest账户

  • 打开“控制面板”,进入“管理工具” > “计算机管理” > “本地用户和组” > “用户”。
  • 找到Guest账户,右键点击选择“属性”,取消“账户已禁用”的勾选。
  • 重启电脑后再次尝试连接打印机。

4. 更新打印机驱动程序

  • 确保打印机驱动程序是最新的。访问打印机厂商官网下载适配Windows 11的驱动程序并安装。
  • 如果是网络共享打印机,确保共享设置已正确配置,且打印机在网络中可访问。

注意事项

  • 确保目标打印机支持匿名访问或已配置相应的用户权限。
  • 如果使用的是专业版或企业版Windows 11,可以尝试调整防火墙设置以允许打印机共享通信。

通过以上步骤,大多数“凭证不足”问题都可以得到解决。如果问题依然存在,建议检查网络连接或联系打印机管理员获取进一步支持。

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