当打印机提示"不支持端口"时,通常由驱动错误、端口配置冲突或系统兼容性问题导致。可通过以下步骤快速排查:
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检查物理连接
• 确保USB线或网线无松动,尝试更换接口或线材
• 无线打印机需确认网络信号强度>70% -
更新驱动程序
• 右键打印机图标→选择"更新驱动程序"
• 访问品牌官网下载最新驱动(如惠普需选择"全功能驱动") -
手动配置端口
• 控制面板→设备和打印机→右键属性→端口选项卡
• 删除带感叹号的端口,新建TCP/IP端口(需输入打印机IP) -
系统级修复
• 运行Windows打印机疑难解答工具
• 重置打印服务:Win+R输入"services.msc"→重启"Print Spooler"
提示:若问题持续,可尝试在另一台电脑测试,确认是否为硬件故障。多数情况通过重装驱动或更换连接方式即可解决。