禁用双向支持

打印机无法通过当前端口支持双向通信，通常与驱动程序、端口设置或系统兼容性有关。以下是具体解决方案：

一、检查并启用双向支持

1. 进入打印机属性设置

   右键点击“设备和打印机”，选择对应打印机，点击“属性”→“端口”→勾选“启用双向支持”复选框。

2. 重启打印机服务

   通过“服务”管理器（services.msc）找到“Print Spooler”服务，确保其状态为“正在运行”。

二、更新或重新安装驱动程序

1. 卸载旧驱动

   在设备管理器中找到打印机，右键选择“卸载设备”，重启电脑后重新安装最新驱动。

2. 自动搜索端口

   安装时选择“自动检测端口”选项，避免手动指定错误端口。

三、检查硬件连接

1. 更换数据线/接口

   尝试使用另一根USB线或并口，确保接口无松动或损坏。

2. 检查防火墙设置

   若通过局域网连接，需关闭服务器端防火墙或临时禁用防火墙后重试。

四、系统兼容性处理

• 升级操作系统 ：Windows 7/8用户需升级至Windows 8.1或更高版本以支持双向通信。

• 关联语言监视器 ：部分打印机需在驱动安装时选择与系统语言匹配的监视器版本。

五、其他排查步骤

• 检查设备管理器 ：确认打印机无黄色感叹号或驱动未正确安装。

• 重置网络设置 ：若通过网络连接，重启路由器或重置网络配置。

通过以上步骤，通常可解决双向通信问题。若问题持续，建议联系打印机厂商技术支持。