刷抖音时微信不提醒消息,可能由通知设置、系统权限、后台限制或应用冲突导致,可通过以下方法排查解决:
一、检查通知权限设置
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系统级权限
进入手机「设置」→「应用管理」→ 选择微信 → 开启「允许通知」和「后台运行」权限。
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微信内设置
打开微信 →「我」→「设置」→「新消息通知」→ 勾选「接收新消息通知」,并选择提示音(如「经典」或「旋律」)。
二、排查系统限制
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静音模式/勿扰模式
检查手机是否处于静音状态,进入「设置」→「声音与触感」确认铃声音量≥30%。
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后台限制
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电池优化 :进入「设置」→「电池优化」→ 将微信设置为「不优化」。
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存储空间 :清理缓存(「设置」→「通用」→「存储空间」)释放内存。
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三、检查应用冲突与状态
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应用冲突
尝试卸载抖音后重装,或更新至最新版本以解决潜在冲突。
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聊天状态异常
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检查目标聊天是否开启「消息免打扰」或「不显示聊天」。
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确认群聊未折叠(长按群聊→取消勾选「不显示」)。
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四、网络与设备问题
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网络波动 :切换Wi-Fi/移动数据测试。
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重启设备 :简单重启可解决临时性故障。
总结 :优先检查系统权限和微信内设置,若问题持续再排查后台限制或应用冲突。