抖音视频通话功能为用户提供了便捷的社交体验，但有时会出现无法接通的情况。以下是可能导致接不到视频通话的原因及解决方法：

1. 未开启视频通话功能

抖音的视频通话功能需要手动开启，如果未开启，则无法接听或发起通话。
解决方法：进入抖音【设置】页面，找到【功能设置】，确保视频通话功能已开启。

2. 未更新到最新版本

抖音的某些功能需要最新版本支持，旧版本可能导致视频通话功能异常。
解决方法：前往应用商店检查抖音是否为最新版本，及时更新。

3. 实名认证未完成

抖音要求用户完成实名认证才能使用视频通话功能，未认证的用户无法接听或发起通话。
解决方法：进入【设置】页面，完成实名认证流程。

4. 网络连接问题

网络不稳定或信号差可能导致视频通话无法接通。
解决方法：检查手机网络连接，切换至更稳定的网络环境。

5. 隐私设置限制

如果隐私设置中限制了视频通话功能，也可能导致无法接通。
解决方法：进入手机【隐私设置】，确保抖音的摄像头和麦克风权限已开启。

6. 对方未添加为好友

抖音的视频通话功能仅限于互为好友的用户之间，如果对方未添加你为好友，则无法接通。
解决方法：添加对方为好友后，即可正常使用视频通话功能。

7. 聊天页面设置问题

在抖音私信页面，如果未正确操作视频通话入口，可能导致无法接通。
解决方法：在私信聊天窗口中，点击右上角的视频通话按钮，确保操作无误。

通过以上方法，您可以有效解决抖音视频通话接不通的问题。如果问题仍未解决，建议检查抖音是否有其他临时故障或联系客服获取帮助。