关于12389举报进度的查询方式，综合权威信息整理如下：

一、查询渠道

1. 12389互联网平台查询

   登录12389官网，使用注册账号或非注册账号查看举报进展。注册用户可关联历史举报记录，非注册用户提交后需通过短信验证码获取临时查询账号。

2. 12398邮箱查询

   部分地区的12389平台支持通过邮箱接收处理结果通知，需关注当地公安机关发布的邮箱地址。

二、查询流程

1. 登录平台

   • 访问12389官网，点击“我要举报”或“查询处理进度”入口；

   • 输入受理码或账号密码，进入举报处理界面。

2. 查看进度

   • 系统将显示当前举报的受理状态（如“已受理”“处理中”“已办结”等）；

   • 对于非注册用户，需通过短信验证码验证身份后查看详细进展。

三、注意事项

1. 时效性

   举报处理一般需一定时间，紧急情况可优先处理，但普通举报需耐心等待。

2. 信息真实性

   举报时需提供完整、准确的线索信息，避免因信息不全影响处理进度。

3. 隐私保护

   举报人信息仅用于处理举报事项，切勿向其他渠道泄露。

四、补充说明

• 电话查询 ：部分地区支持拨打12389热线电话咨询处理进度，但需注意该号码主要用于投诉，非专门查询渠道。

• 处理结果申诉 ：若对处理结果不满，可在规定时间内通过12389平台申请复核。

如需进一步帮助，建议通过12389官网“在线客服”功能咨询官方工作人员。