**书是公民向政府部门反映问题、提出诉求的正式文书,其核心要素包括:明确诉求对象、清晰事实陈述、合法合理依据、具体解决建议。规范的**书能提升办理效率,避免因格式问题延误处理进度。
分点说明**书写要点:
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基本信息完整
首部需注明:**人姓名、身份证号、联系方式、地址;被反映单位名称(如XX区住建局)。集体**需推选不超过5名代表并附授权委托书。 -
事实描述结构化
按"时间-地点-事件-后果"四要素展开,例如:"2025年3月起,XX小区物业擅自提高停车费至800元/月(原价300元),导致200户业主集体**"。避免情绪化表述,用数据佐证。 -
诉求合法性支撑
引用具体法规条款,如"根据《物业管理条例》第41条,物业费调整需经业主大会同意",并附房产证、缴费记录等证明材料复印件。 -
解决方案建议
提出可操作诉求,如"请求物价局责令物业恢复原收费标准,退还多收费用"。避免模糊要求"尽快处理"等表述。
提示:**书建议手写签名并邮寄纸质件,通过官方**网站提交时需上传身份证扫描件。15个工作日内会收到受理告知书,复杂事项办理期限不超过60日。