调查问卷范例共10篇方案涵盖学生、员工、客户等多场景,结合定性与定量设计,涵盖基本信息、满意度、开放问题等模块,并强调匿名性、语言简洁性及数据可分析性。
- 教育场景问卷方案:针对《逆转课堂》"兵教兵"模式设计三类问卷(学生、小老师、教师版),涵盖参与动机、教学效果、困难反馈及改进方向,通过1-5分评分量化体验,结合多选与开放题分析流程痛点,如备课时间、互动设计需求等,并关注心理状态变化。
- 基础通用问卷模板:含基本信息(性别、年龄、职业)、认知渠道、满意度评分(非常满意到非常不满意)、优缺点多选、文字建议模块,适用于产品或服务调研,强调问题结构化与逻辑递进。
- 企业员工满意度问卷:聚焦工作环境、团队协作、薪酬福利等维度,结合1-5分评价与多选原因挖掘,附加开放题探索具体改进建议,需匿名提交以保障真实性。
- 消费市场调研问卷:划分用户画像(年龄/收入/习惯)、产品使用频率、品牌认知路径、复购意愿等模块,嵌入漏斗式问题引导深入反馈,开放式问题聚焦未满足需求。
- 客户服务体验问卷:从响应速度、专业度、问题解决度三方面评分,设置"最需改进环节"多选及服务失误补救建议题,通过情景模拟题验证服务流程合理性。
- 社会民生热点调查:以环境政策、交通优化等议题为例,设计认同度量表(1-10分)、现状评价对比题、优先级排列题,文字题侧重收集具体民生案例与实施障碍。
- 文化活动反馈问卷:评估活动趣味性、组织效率、信息透明度,增设"最满意/失望环节"对比反馈,开放题记录参与者创新构想,需统计现场参与率与线上问卷匹配度。
- 高校科研项目问卷:针对研究方法、数据采集合理性设计Likert量表,设置学科差异选择题与设备使用障碍列表,文字题收集学术伦理争议应对方案与跨学科合作需求。
- 医疗健康服务问卷:聚焦就医流程便捷性、医患沟通质量、疗效预期匹配度,嵌入时间成本与经济负担关联题,开放题侧重长期健康管理建议及隐私保护措施评价。
- 政府政策实施评估:对比实施前后公众认知度变化,多维度评分(知晓率、参与门槛、执行透明度),嵌入情景假设题测算政策调整接受度,文字题收集基层执行机构协作难点。
优质问卷需平衡封闭与开放问题比例,通过预测试修订语义歧义题项,善用跳题逻辑提升效率,结合可视化工具实时呈现关键数据趋势。