​​超市调查问卷的核心是围绕顾客需求设计结构化问题，需包含基本信息、购物习惯、满意度评价及开放建议四部分，关键点在于问题简洁、选项明确、逻辑连贯。​​

1. ​​基本信息采集​​
   设计性别、年龄、收入等基础选项，例如“您的年龄：□18岁以下 □18-30岁 □30-50岁 □50岁以上”。避免敏感信息（如姓名），确保匿名性以提升填写率。

2. ​​购物行为调查​​
   聚焦消费频率、时段、动机等，例如“您每周购物次数：□1-2次 □3-5次 □5次以上”，结合多选形式覆盖常见场景，如选择超市的原因可包括“价格优惠”“商品种类”“交通便利”等。

3. ​​满意度量化评分​​
   采用5分制或Likert量表（非常满意→非常不满意），针对商品质量、服务态度、环境整洁度等维度设计问题，例如“您对收银速度的满意度：□5分 □4分 □3分 □2分 □1分”。

4. ​​开放性问题收尾​​
   预留1-2题收集个性化反馈，如“您希望超市改进哪些服务？”避免引导性提问，给予充分表达空间。

​​提示：​​ 问卷长度控制在10-15题，语言通俗易懂，并通过试填调整歧义选项。线上工具（如Google表单）可提升数据回收效率。